BrisaChic - Resolvemos tus dudas
¿Cómo realizo un pedido en BrisaChic?
Puedes realizar un pedido seleccionando los productos deseados, añadiéndolos al carrito y siguiendo los pasos de pago.¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
Ofrecemos opciones de envío estándar y express. Los detalles y costos se muestran durante el proceso de pago.¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido iniciando sesión en tu cuenta y accediendo al historial de pedidos, donde encontrarás información de seguimiento.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo específico. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.¿Cómo encuentro mi talla adecuada?
Nuestra guía de tallas está disponible en cada página de producto para ayudarte a seleccionar la talla adecuada.¿Cuál es la política de calidad de los productos BrisaChic?
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si tienes problemas con la calidad, contáctanos para resolverlo.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguros. La información detallada está disponible durante el proceso de pago.¿Cómo realizo cambios en mi información de facturación?
Puedes actualizar tu información de facturación en tu cuenta en la sección de configuración de la cuenta.¿Existe un programa de recompensas o descuentos para clientes frecuentes?
Sí, ofrecemos programas de recompensas y descuentos exclusivos para nuestros clientes frecuentes. Os contactaremos por correo.
¿Cómo creo una cuenta en BrisaChic?
Puedes crear una cuenta haciendo clic en "Iniciar Sesión" y seleccionando "Crear Cuenta". Sigue los pasos y estarás lista.¿Cómo recupero mi contraseña?
En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue las instrucciones para restablecerla.¿Puedo modificar la información de mi cuenta?
Sí, puedes actualizar tu información de cuenta, incluyendo la dirección de envío y detalles de contacto, en la sección de configuración de la cuenta.
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la página de contacto o por correo electrónico. Detalles disponibles en la sección de contacto.¿Cuál es el tiempo de respuesta típico para consultas de servicio al cliente?
Nos esforzamos por responder dentro de 24 horas laborables. Las consultas urgentes recibirán atención prioritaria.¿Tienen una política de garantía de satisfacción del cliente?
Sí, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente. Si no estás satisfecho, contáctanos y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema.